هدایای تبلیغاتی فروشندگان خاموش

برای یک لحظه هم که شده چشمان خودتان را ببندید و دنیای بدون تبلیغات را ببنید، در این دنیا چگونه بهترین و مناسب ترین کالا را می شود انتخاب کرد؟ نتیجه میگیریم که مهمترین گام در رشد فروش شما این است که همیشه در دیده مشتریان فعلی و بالقوه تان باشید. چه تبلیغی بهتر از هدایای تبلیغاتی که مشتریان شما به رایگان تبلیغ شما را انجام خواهند داد. هیچ وقت احساس نکنید که با طراحی چنین برنامه ای به زندگی مشتریان آینده خود تعدی می کنید
تبلیغات سیل عظیمی از اطلاعات و ایده‌ها را در جامعه جاری می‌سازد، اگر‌چه برخی از این اطلاعات و ایده‌ها ممکن است از سوی افراد به درستی درک نشود، یا اهمیت و ارزش آن مورد توجه قرار نگیرد. همواره با این رویکرد به مشتریان بالقوه‌ی خود بنگرید که با فعالیت‌های خود به آ‌ن‌ها لطف می‌کنید و به یاری آن‌ها می‌شتابید. شما به راحتی کالاها و خدمات خود را به آن‌ها معرفی می‌کنید، به این ترتیب، در اثر تلاش‌های شما آن‌ها مجبور نیستند برای تهیه‌ی خواسته‌ها و تامین نیازهایشان به زحمت بیفتند.

هدایای تبلیغاتی فروشندگان خاموش

شما با استفاده از هدایای تبلیغاتی بر پایه‌ی چنین رویکردی به مشتریان بالقوه‌ی خود یادگیری‌های کاربردی را هدیه می‌دهید که می‌توانند با حفظ، نگهداری و استفاده‌ی مستمر از آن‌ها، کالاها و خدمات و نام و نشان تجاری شما را به یاد آورند. هیچ مشتری‌ای، آگهی چاپی، یا نامه‌های تبلیغاتی شرکت‌ها را نزد خود نگه نمی‌دارد، اما ارائه‌ی یک تقویم که اطلاعات تماس با شما بر روی آن درج شده باشد می‌تواند در تمام طول سال، شما را در یک قدمی مشتریان نگه دارد. آیا نیاز به ذکر نمونه‌های بهتری هست؟ جاسوئیچی یکی از هدایایی است که می تواند به راحتی نام شما را در ذهن مشتریان حک کند.

هدایای تبلیغاتی فروشندگان خاموش

حتی زمانی که مشتریان با اضطراب به دنبال خودکاری برای نوشتن اطلاعات مهم هستند و خودکار هدیه شده از طرف شما را در گوشه‌ای از کیف خود می‌یابند، شما نقش یک ناجی را بازی کرده‌اید و در عین حال اصلی‌ترین نکات را در مورد شرکت خود به آن‌ها ارائه کرده‌اید.
برای ارزش فعالیت تبلیغاتی، اغلب از معیاری تحت عنوان هزینه‌ی هر بار تاثیر‌گذاری بر مشتریان استفاده می‌شود. به عنوان مثال اگر آگهی تبلیغاتی خود را در روزنامه درج کنید، تعداد دفعات مشاهده‌ی آن روزنامه از سوی مخاطبان، تعداد دفعات تاثیر‌گذاری است که بابت آن بهایی را پرداخته‌اید، با وجود این اگرچه آگهی‌های تبلیغاتی در روزنامه‌ها اغلب در دسترس تعداد زیادی از مردم قرار می‌گیرد، اما نمی‌تواند مانند هدایای تبلیغاتی به صورت مکرر برای مشتریان بالقوه‌ی شرکت اثرگذار باشد. بنابراین زمانی که صحبت از هزینه‌ی هر بار تاثیرگذاری بر مشتریان به میان می‌آید، می‌توان هدایای تبلیغاتی را به عنوان اثربخش‌ترین و عالی‌ترین ابزارها برشمرد.

زور و بازوی هدایای تبلیغاتی !

هدایای تبلیغاتی مفید ( Useful Promotional Gifts ) و یا محصولاتی نمادین هستند که در تبلیغات و ارتباطات به عنوان وسایل برقراری ارتباط با مصرف کننده ، یادآوری کننده حسن نیت فروشنده محصول ، علائم خاص ، هدیه و ایجاد کننده انگیزه برای شناخت هرچه بیشتر و یا خرید محصول مورد استفاده قرار می گیرند. در معنای کلی تر، هر محصول مورد استفاده برای ترویج کسب و کار میتواند به عنوان یک محصول یا هدیه تبلیغاتی مورد استفاده قرار بگیرد.

محصولاتی که جهت تبلیغ مورد استفاده قرار می گیرند به ۵ گروه طبقه بندی می شوند.

1. عناصر کلیدی مورد نظر متخصصین تبلیغ که خود شامل ۳ دسته است
   •  یک پیغام تبلیغاتی
   •  همراه با یک آیتم مفید است
   • بدون هیچ گونه آیتم همراه
2. پاداش ها: همراه با خریدتان یک هدیه هم دریافت میکنید. مثلا یک کتاب میخرید و یک کتاب رایگان هم همراه آن دریافت میکنید
3. مشوق ها: در اینجا برای اینکه به خرید ترغیب شوید یک گزینه به شما پیشنهاد میشود مثلا اگر تا سقف مشخصی خرید کنید یک سفر جایزه میگیرید.
4. جایزه ها: پلاک ها، جوایز، جواهرات و هدایای دیگر که نشان عملکرد خوب و یا افتخارات خاصی است می تواند به عنوان جایزه در نظر گرفته شود.
5. هدایای تجاری: این نوع هدایا از طرف تجار به مشتریان و کارکنان خود آنها و همچنین همکارانی که مواد و تجهیزات را تامین میکنند داده میشود. این هدایا به این دلیل داده میشوند که از مشتریان تشکر کنند ، تجارت خود را گسترش دهند و از زحمات کارکنانشان قدردانی کنند. در این گزینه مخاطبان انتظار دارند که حتما این هدایا را دریافت کنند.

7 نکته در مورد انتخاب بهترین هدایای تبلیغاتی

مقدمه:یکی از دغدغه‌های مدیران در شرکتهای مختلف تهیه هدایای تبلیغاتی است. به صورت سنتی، بسیاری از شرکتها در ایران، سررسیدها و تقویم‌ های سال نو را به مشتریان و دوستان و شرکای تجاری هدیه می‌دهند. شرکت‌های تبلیغاتی هم بازار خوبی دارند و انواع خودکار ، ساعت ،محصولات چرمی ،ست های مدیریتی،محصولات الکترونیکی،تقویم و جاسوییچی و … را با انواع رنگ بندی و کیفیت های مختلف چاپروی میز ما و شما قرار می‌دهند و تلاش می‌کنند که ما را متقاعد کنند هزینه هدیه تبلیغاتی در پایان سال، «هزینه» نیست بلکه «سرمایه گذاری» است.

بدیهی است فرض ما بر این است که طرف مقابل از جمله کسانی نیست که برای هدیه‌ی سال نو، منتظر «تعدادی سکه طلا» است و هدیه‌ی ما صرفاً قرار است با کمترین هزینه بیشترین اثربخشی تبلیغاتی و احساسی را داشته باشد.

* نکته اول اینکه در حسابداری ذهنی ما انسانها، «پاداش‌های نقدی » در سرفصل ذهنی «درآمدها» ذخیره می‌شود و به عنوان «هدیه» ثبت نخواهد شد. به همین دلیل همچنانکه هدیه، به سادگی جای «پاداش مالی» را نمی‌گیرد، «پاداش مالی» هم احتمالاً جایگزین هدیه نخواهد شد. شاید بن خرید از فروشگاه‌ها و لباس‌فروشی‌ها، کمی از پاداش نقدی بهتر باشد، اما همچنان همان اثر را در ذهن مخاطب خواهد داشت.

•         * نکته‌ی دومی که می‌بایست در اعطای هدیه تبلیغاتی  مد نظر داشته باشیم این است که هدایایی که از حد مشخصی گران‌تر هستند، الزاماً حس گیرنده را خوب نمی‌کنند. به دلیل اینکه گیرنده بلافاصله ترغیب می‌شود ارزش هدیه را با ارزش خدمات خود مقایسه کند.فرض کنید که یک حسابدار خبره‌ی پاره وقت دارید که در سال گذشته با حسابداری خوب و دقیق، هزینه‌های مالیاتی شما را ده میلیون تومان کاهش داده است. طبیعی است که شما پاداشی مالی برای او در نظر بگیرید. اما اگر در پایان سال، به عنوان هدیه به او یک خودکار «یک میلیون تومانی» بدهید، اولین پرسشی که در ذهن او ایجاد می‌شود این خواهد بود که: «من برای این شرکت ۱۰ میلیون تومان صرفه‌جویی مالی ایجاد کردم و اینها خواستند با یک هدیه‌ی یک میلیون تومانی من را راضی کنند و از زیر بار لطف و منت من خلاص شوند». ضمن اینکه شما هزینه‌ی سنگینی را برای هدیه متقبل شده‌اید، نارضایتی طرف مقابل افزایش خواهد یافت. اما اگر یک خودکار چهل هزار تومانی به او هدیه دهید، احتمالاً‌ این مقایسه ذهنی شکل نخواهد گرفت.

*سومین نکته اینکه مدیران و کسانی که طبقه‌ی اجتماعی کمی بالاتر از سایرین دارند، علاقه‌ای به استفاده ازهدایای تبلیغاتی که «نام و لوگوی شما» روی آن درج شده است ندارند. بنابراین شما سه راه حل دارید: روش ارزان‌تر اینکه هدیه‌ی خود را بدون چاپ لوگو و نام تهیه کرده و با کارت تبریک اختصاصی، نام و لوگو و مشخصات خود را به گیرنده یادآوری کنید (مثلاً یک جاکلیدی در بسته‌بندی مناسب اما بدون نام + کارت تبریک با نام و مشخصات). روش کمی گرانتر اینکه نام و لوگوی خود را روی بسته‌بندی حک کنید تا هم مشخصات خود را در ذهن گیرنده ماندگار کنید و هم گیرنده در نهایت بتواند از هدیه‌ی شما به راحتی استفاده کند و روش گرانتر اما اثربخش‌تر اینکه در مورد افراد خاصی که برای شما مهم تر هستند، نام و مشخصات خود آنها را روی محصول (تقویم / ساعت /خودکار/ست مدیریتی/محصولات الکترونیکی) حک کنید. هزینه‌ی این روش به میزان قابل توجهی بالاتر است اما تقریباً این تضمین وجود دارد که هدیه‌ی شما هرگز کنار گذاشته نشده و به فرد دیگری هدیه نخواهد شد. دوختن نام فرد بر روی پیراهن، کار بسیار ساده و ارزان اما اثربخشی است که مطمئنا اثر آن خیلی بیشتر از هدیه کردن یکپیراهن گرانقیمت‌تر اما معمولی است. 

* چهارمین نکته این است که «نمونه محصول خود شرکت» الزاماً بهترین هدیه تبلیغاتی نیست. دریافت کنندگانهدیه تبلیغاتی، زمانی که هدیه‌ای از محصولات یا خدمات شما را دریافت می‌کنند، همیشه احساس می‌کنند این هدیه ارزش کمتری از میزان واقعی خود دارد. فرض کنید یک آژانس مسافرتی، با قرعه‌کشی به برخی از مشتریان دائمی خود بلیط هواپیما یا کوپن تور نوروزی هدیه کند. به احتمال زیاد دریافت کننده‌ی هدیه فکر می‌کند که «صندلی خالی مانده‌ی هواپیما» و «تخت خالی مانده‌ی هتل» به او هدیه شده است. این در حالی است که آژانس مسافرتی، به هر حال برای این خدمت، هزینه‌های متعدد متحمل شده است. همین مسئله در حوزه‌های دیگر هم صادق است. اگر شما تولیدکننده‌ی مواد غذایی باشید و بسته‌هایی از محصولات خود را به دیگران هدیه دهید، عموماً دریافت کننده، ارزش محصول را معادل «قیمت تمام شده و یا حتی کمتر!» ارزیابی می‌کند و فراموش می‌کند که اگر این محصول را به او نداده بودید، می‌توانستید به قیمت واقعی به مشتری بفروشید. 

* پنجمین نکته ساده اما بسیار مهم این است که در سراسر جهان، ماندگارترین هدیه‌ی سال نو، «کارت تبریک» است. نرخ باز کردنبسته‌های کارت تبریک حدود ۹۰٪ است که هیچ نامه و بسته‌ی دیگری در این حد شانس باز شدن ندارد. ضمن اینکه بسیاری از افراد و سازمانها، کارتهای تبریک را تا سالها نگاه می‌دارند. فراموش نکنیم که کارت تبریک به اندازه‌ای که از حالت Generic به دور باشد (طوری که نگویند ۱۰۰۰ کارت خریده‌اند و مستقیم ارسال کرده‌اند) می‌تواند بار احساسی بیشتری داشته باشد. فاکتورهای زیر روی خاص کردن کارت تبریک و دور کردن آن از حالت جنریک تاثیر دارند:

(۱) وقتی نام و مشخصات گیرنده روی پاکت تایپ شده و پاکت بدون نام نیست.

(۲) وقتی متن داخل کارت تبریک به نام فرد دریافت کننده است.

(3) وقتی نام فرد تایپ شده باشد (در مقایسه با کارتهایی که متن تایپی است و جای خالی به صورت دستنویس به نام فرد گیرنده پر شده)

(۴) وقتی متن با خودکار یا خودنویس امضا شده و از مهر امضا استفاده نشده باشد

 (۵) وقتی یک جمله‌ی اختصاصی دستنویس به متن تایپی اضافه شده باشد

 (۶) وقتی نه تنها مدیرعامل، بلکه چند فرد کلیدی سازمان یا شرکت هم آن را امضا کرده باشند. 

 

*ششمین نکته‌ی مهمی که به عنوان مطلب باید مورد توجه قرار گیرد، «کاربردی بودن هدیه» در مقایسه با «بار احساسی هدیه» است. این دو ویژگی از یکدیگر جدا هستند. ممکن است هدیه‌ای کاربردی و در عین حال احساسی باشد. اما همیشه اینطور نیست. شرکت‌هایی که «آجیل و خوراکی‌های عید» را به کارکنان یا مشتریان و همکاران خود هدیه می‌دهند، هدیه‌ای کاربردی داده‌اند اما الزاماً بار احساسی زیادی به همراه این هدیه نیست. ضمن اینکه با پایان تعطیلات و «خورده شدن هدایا»، خاطره‌ای از آنها باقی نخواهد ماند. 

* هفتمین نکته این است که برخی هدیه‌ها «چند بار فروخته می‌شوند!». اگر شما یک هدیه‌ی مشخص به یک «خانم» بدهید و او از آن هدیه استفاده کند یک بار هدیه‌ی خود را فروخته‌اید. اما اگر هدیه‌ای بدهید که او به همسر یا دختر خود منتقل کند، هم آن خانم احساس می‌کند که هدیه گرفته و هم همسر یا دختر او خوشحال خواهند بود. به همین دلیل شاید منطقی باشد که هزینه‌ی هدیه‌ی خود را کمتر کرده اما در کنار آن وسیله‌ی کوچکی (حتی در حد کیف لوازم آرایش یا یک وسیله‌ی آرایشی بسیار کوچک) قرار دهید تا سایراعضای خانواده نیز از هدیه‌ی شما بهره‌مند شوند.

هدایای تبلیغاتی

  شاید بتوان گفت که هدایای تبلیغاتی یکی مهمترین عوامل جلب توجه مشتری است که می تواند اثر زیادی در بخاطر سپردن محصول یا خدمات داشته باشد بنابراین انتخاب صحیح نوع هدیه تبلیغاتی، بکار گیری خلاقیت در طراحی آن و مرتبط بودن آن با محصول یا خدمات مورد نظر از اهمیت بالایی برخوردار است و با توجه به اینکه درصد بسیار بالایی از هدایای تبلیغاتی برای قدردانی از مشتریان یا همکاران بکار رفته و بسیاری از آنها از هدیه تبلیغاتی خود استفاده می کنند، ارائه هدیه ای خلاق که مخاطب را به هیجان آورد باعث خوشنودی مخاطب و پیدا شدن نگرش مثبت نسبت به تبلیغ کننده در او می گردد.

طبق بررسی‌های به عمل آمده اکثر هدایای تبلیغاتی، به مشتریان عمده اهدا می‌‌شوند، سپس نوبت به کارفرمایان می‌‌رسد و آنگاه به مشتریان موفق.

هدایای تبلیغاتی تا چه اندازه موثر است؟

هدایای تبلیغاتی تا چه اندازه موثر است؟

به این آمار توجه کنید: در یک نظر سنجی، 52% افراد گفته اند که احساس آنها نسبت به شرکت هایی که از آنها هدایای تبلیغاتی دریافت کرده اند، مثبت است و نزدیک به 50% از افراد نیز به استفاده روزانه خود از این هدایا اشاره کرده اند. در مقایسه با این تعداد و ارقام، روش های قبلی شما برای بازاریابی چگونه عمل می کرده اند؟